1. Положения Оферты 1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу:
https://nataly-finance.ru/ip является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Матвеевой Натальи Викторовны (далее по тексту - «
Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг по обучению на курсе «
Я - ИПшка: от регистрации до расчета налогов и составления отчетности» (далее по тексту – «
Договор», «
Оферта», «
Договор оферта» - в зависимости от контекста) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящей Оферты (далее по тексту «
Заказчик»).
1.2. В соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим оферту адресатом, которым будет принято предложение. На основании ст. 438 Гражданского кодекса РФ полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты является осуществление Заказчиком первой оплаты оказываемых Исполнителем услуг в порядке, определенном настоящей офертой.
1.3. Акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора и означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей оферты и всеми приложениями к ней. Датой заключения Договора считается дата внесения оплаты Заказчиком за услуги Исполнителя. Исполнитель имеет право в любой момент вносить изменения в настоящую оферту. В случае внесения изменений, Исполнитель публикует информацию об этом на официальном сайте
https://nataly-finance.ru/ip. Продолжая пользоваться материалами и услугами Исполнителя в случае изменения условий настоящей Оферты, Заказчик тем самым акцептует ее на новых условиях и не вправе предъявлять возражения относительно одностороннего изменения условий.
При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителя на день получения претензии от Заказчика или иного лица.
1.4. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что: (а) ознакомился и согласен со всеми условиями Договора; (б) ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы; (в) ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы)
https://getcourse.ru/ и сайта, посредством которого Исполнитель доводит до Заказчика Обучающие материалы https//natalyfinance.com.
2. Термины и определения В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1.
Обучающий курс, Курс — комплекс образовательных услуг, направленный на удовлетворение познавательных потребностей слушателей, ведущих или желающих вести предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, именуемый «Я - ИПшка: от регистрации до расчета налогов и составления отчетности».
2.2.
Обучающие материалы — видеоуроки, методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
2.3.
Видеоурок — тематический урок, проведенный Исполнителем и записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством сети Интернет и мультимедийных систем.
2.4.
Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
2.5.
Сайт или Сайт Исполнителя — совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или ip-адресом (включая все его поддомены), размещенный в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» адрес сайта: (а)
https://nataly-finance.ru/ip - для ознакомления с Тарифами и Услугами Исполнителя, (б)
https://nataly-finance.com - для подключения к Видеоурокам и Обучающим мероприятиям.
2.6.
Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу (
https://getcourse.ru/).
2.7.
Тариф – денежное выражение стоимости услуг, определяемое в зависимости от выбранного объема услуг. Объем услуг, предлагаемый к приобретению Заказчиком, зависит от количества выбранных тематических блоков, возможности получения обратной связи куратора и наличия в составе иных услуг, описанных в Программе Курса. Категории тарифа (стоимость услуг по выбранному объему услуг) указаны на Сайте Исполнителя.
2.8.
Дата предоставления услуг – дата предоставления доступа Заказчику к Обучающему Курсу и Обучающим материалам.
2.9.
Личный кабинет – персональный раздел Заказчика на Сайте Исполнителя, обеспечивающий следующие функциональные возможности: 1) индивидуализация Заказчика среди других Заказчиков; 2) доступ Заказчика к Услуге Исполнителя. Доступ к Личному кабинету и его функциональным возможностям предоставляется Заказчику после его регистрации на Платформе.
2.10.
Регистрация на Сайте Исполнителя — совокупность действий Заказчика в соответствии с указанными на Сайте Исполнителя инструкциями, совершаемых Заказчиком с использованием специальной формы пользовательского интерфейса, размещённой на Сайте Исполнителя, включая предоставление номера мобильного телефона и адреса электронной почты Заказчика в целях формирования Личного кабинета Заказчика и получения Заказчиком доступа к Услуге Исполнителя.
2.11.
Чат – программное обеспечение с возможностью передачи текстовых сообщений и файлов в формате: word, pdf, docx, jpeg, png, bmp, doc или ином формате при наличии технической возможности, позволяющее организовывать взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком посредством обмена сообщениями и файлами в целях оказания Заказчику Услуги. Чат доступен в Личном кабинете Заказчика.
2.12.
Оферта – настоящий документ (Договор), размещенный в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет», адрес сайта:
https://nataly-finance.ru/ip. В соответствии с Договором, слова оферта и Оферта являются равнозначными.
2.13.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действия по первой оплате услуг Исполнителя.
2.14.
Срок акцепта - составляет время, с момента выставления Исполнителем счета на оплату услуг в соответствии со стоимостью услуги до момента оплаты Заказчиком услуг с помощью терминалов оплаты или банковского перевода на счет Исполнителя или другим не запрещенным способом, согласованным с Исполнителем, как это указано в Разделе 4 настоящего Договора.
2.15.
Договор — договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг между Сторонами, который заключается посредством акцепта Оферты.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет Договора Оферты 3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем предоставления доступа к Обучающему курсу (далее по тексту как –
Услуга или
Услуги), а Заказчик обязуется оплатить Услуги согласно условиям настоящего Договора.
Перечень, сроки и стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, а также описание оказываемых Услуг, устанавливаются на Сайте Исполнителя в зависимости от выбранного Тарифа.
3.2. После проведения Заказчиком оплаты Услуг и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор оферта вступает в силу.
3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, объеме и порядке оказания Услуг.
4. Оплата Услуг Исполнителя 4.1. Информация о стоимости Услуг размещается на Сайте Исполнителя, и отображается в Личном кабинете Заказчика. Стоимость Услуг Исполнителя описывается согласно выбранного Тарифа на Сайте Исполнителя и отображается в личном кабинете Заказчика.
Оплата Услуг производится в рублях Российской Федерации. Стоимость Услуг не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
4.2. Заказчик оплачивает 100% стоимости Услуги по выбранному Тарифу. Оплата Услуги производится в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Увеличение стоимости Услуг после заключения настоящего Договора не допускается.
4.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых Услуг, что будет указано в каждом Тарифе, в отношении которого применяется скидка.
4.4. Ответственность за правильность производимых Заказчиком платежей возлагается на Заказчика.
5. Порядок оказания услуг 5.1. Оказание Заказчику Услуг возможно при условии Регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя. Форма предоставления услуг дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Временем совершения всех действий Сторон является московское время.
Объем Программы (продолжительность обучения и набор тематических уроков) определяется Заказчиком самостоятельно согласно выбранного Тарифа.
5.2. Для получения доступа к услугам Заказчику необходимо пройти обязательную регистрацию на Платформе и создать личный кабинет. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО, ссылка и ключи доступа к которому направляются на адрес электронной почты Заказчика, указанный при акцепте Оферты в течение 24 часов с момента заключения Договора.
5.3. Доступ к Услугам по обучению на Курсе предоставляется в течение одного календарного дня с момента заключения Договора и создания Заказчиком личного кабинета на Платформе. Срок оказания Услуг для каждого Заказчика определяется объемом предоставляемых Услуг по выбранному Тарифу.
Исполнитель также предоставляет Заказчику после окончания прохождения Курса дополнительную возможность (бонус) в течение 3, 6, 12 месяцев (срок зависит от выбранного Тарифа) пользоваться Обучающими материалами Курса без взимания дополнительной платы.
Любое копирование, сохранение, размещение, публикация информации по Курсу и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
5.4. Порядок обучения на Образовательном Курсе: 5.4.1. Услуга по обучению на Курсе заключается в предоставлении Заказчику доступа к Обучающим и Методическим материалам, видеоурокам, размещенным на Платформе в объеме согласно выбранного Тарифа.
5.4.2. Материалы по Курсу размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы на Сайте Исполнителя. Точное расписание онлайн-лекций высылается участникам Курса не позднее даты начала обучения и может меняться в ходе реализации образовательной Программы Курса.
5.4.3. Доступ к Обучающим материалам Программы обучения (тематическим блокам) предоставляется Заказчику поэтапно, по мере прохождения и усвоения материала.
5.4.4. Расписание Видеоуроков (с точным указанием времени и тем) на каждую предстоящую неделю обучения Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте. При необходимости Исполнитель может изменять расписание Видео-уроков и заменять указанных в ней лекторов как до начала обучения, так и в его процессе, уведомляя об этом Заказчика по электронной почте.
5.4.5. По итогам прохождения каждого предшествующего тематического блока Программы предусмотрен этап тестирования (аттестация) в целях выявления пробелов усвоения предыдущего материала.
5.4.6. Заказчик соглашается с тем, что переход к следующему блоку обучения предоставляется только после прохождения тестирования (аттестации). Тестирование (аттестация) является обязательным условием для предоставления доступа к следующим тематическим блокам Программы обучения. Внесение индивидуальных изменений в порядок предоставления доступа к блокам Программы обучения невозможно.
5.4.7. Заказчик принимает данное условие и соглашается с указанным, ввиду чего не имеет претензий к формату обучения, предложенного Исполнителем, в связи с чем, в дальнейшем, не вправе ссылаться на тот факт, что Заказчик получил неполную информацию по оказанию услуг.
5.5. При наличии в составе Услуг опции «Обратная связь от куратора» данная Услуга осуществляется строго в течение 1 (одного) месяца после начала обучения. Данная Услуга предусмотрена в безлимитном формате и на некоторых определенных Тарифах.
По истечении указанного в настоящем пункте срока, Заказчик осуществляет просмотр всех обучающих блоков Программы без кураторского сопровождения независимо от выбранного Тарифа Курса, как это указано в п. 5.3. Договора.
5.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к оказанию Услуг. Порядок привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
5.7. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
5.8. Порядок приемки оказанных Услуг по обучению на Курсе:
5.9. Услуга считается оказанной в полном объеме после предоставления Заказчику доступа ко всем урокам Курса по выбранному Тарифу. Услуга, в Тарифе которого включена опция «Обратная связь от куратора» в течение 30 дней по завершению Курса, считается оказанной по истечении указанного срока.
5.10. Стороны не подписывают акт сдачи-приемки оказанных услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 календарных дней с момента окончания периода обучения Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных возражений.
6. Права и обязанности Сторон 6.1. Заказчик вправе: 6.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
6.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
6.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик не вправе: 6.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
6.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, нарушать права на Интеллектуальную собственность, распространять любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.2.3. Создавать копии Сайта, нарушать права Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформ и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
6.2.6. Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
6.2.7. Продавать, уступать права требования к Исполнителю.
6.3. Заказчик обязан: 6.3.1. Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомиться с информацией, размещенной в Личном кабинете Заказчика на Платформе.
6.3.2. Соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 6.1.2. Договора.
6.3.3. Получать Услуги оплаченного Обучающего курса лично и своевременно.
6.3.4. Своевременно проходить тестирование после каждого блока обучения, по форме, установленной Исполнителем.
6.3.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора соблюдая Правила общения: в чате запрещено конфликтовать, негативно настраивать других участников касаемо обучения и всех сопутствующих вопросов.
6.3.6. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу:
info@natalyfinance.com при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах.
6.3.7. Для получения Услуг самостоятельно заблаговременно изучить и соблюдать технические условия участия, настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми возможностями сервиса
https://getcourse.ru/, и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
6.3.8. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами,
https://getcourse.ru/, и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
6.3.9. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
6.3.10. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.
6.3.11. В случае возникновения сомнений относительно возраста Заказчика, предоставить по требованию Исполнителя письменное согласие законного представителя на заключение Договора в соответствии со ст. 26 ГК РФ в течение двух календарных дней с момента получения такого требования от Исполнителя. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право завершить работу с Заказчиком в одностороннем порядке.
6.3.12. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.3.13. Не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами.
6.3.14. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, видео-урока и др.
6.3.15. Не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем.
6.4. Заказчик заверяет и гарантирует, что: 6.4.1. Предоставил Исполнителю полные и достоверные данные при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
6.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
6.4.2.1. Персональный компьютер Процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер Google Chrome последней версии;
6.4.2.2. смартфон Android версии 5.0 и выше или ОС iOS версии 8 и выше, оперативная память от 1 Гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
6.5. Исполнитель вправе: 6.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету на Платформе Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.5.1.1. Нарушение Заказчиком Срока оплаты стоимости услуг по настоящему Договору (в случае, если между Сторонами достигнуто отдельное соглашение о рассрочке оплаты);
6.5.1.2. Предоставление Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе.
6.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 6.3.5. договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы.
6.5.3. В случае если, Заказчик предоставил свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам Курса.
6.5.4. Самостоятельно осуществлять организацию образовательного процесса, определять очередность предоставления доступа в рамках Программы, устанавливать и при необходимости менять расписание видео-уроков в пределах срока обучения, заменять указанных в ней преподавателей как до начала оказания услуг, так и в процессе, уведомляя об этом Заказчика, а также выбирать системы оценок, формы и порядок итогового тестирования Заказчика.
6.5.5. Требовать оплаты Услуг.
6.6. Исполнитель обязан: 6.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом в соответствии с условиями Договора.
6.6.2. Осуществлять контроль за сроком предоставления ответа от куратора, который составляет не более 1 (одного) дня с момента получения вопроса (обращения) от Заказчика.
7. Ответственность 7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за технические сбои в трансляции видеоуроков, произошедшие в связи с несоблюдением Заказчиком технических условий участия в онлайн-обучении, видео-передачи, проблем на линиях связи Заказчика или по иным техническим причинам, зависящим от Заказчика и провайдера его интернет-связи, индивидуального программно-аппаратный комплекса (девайса).
7.3. Заказчику запрещено предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам в результате действий или бездействий Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Платформе, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью потенциального либо причиненного вреда имущественным правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке.
7.4. Всю ответственность за незаконное использование полученной информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7.6. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора оферты или его исполнения, ограничивается 100% (ста процентами) от суммы платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору оферты.
7.7. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, война, вторжение, военные действия и военизированные операции (вне зависимости от объявления войны), действия военной или узурпированной власти, действия иностранных врагов, военный/вооруженный конфликт, агрессивные действия военного характера, контртеррористические операции и мероприятия, военные сборы, маневры и/или иные военные мероприятия, а также осуществление войсками, воинскими формированиями, специальными формированиями, иными вооружёнными подразделениями функций по поддержанию мира (выполнению задач по обеспечению безопасности и защите граждан); гражданская война, мятеж, восстание, гражданские и/или народные волнения, массовые беспорядки, забастовка, военное восстание, бунт, революция, военный переворот или захват власти, военное или осадное положение; действия вооруженных сил, правоохранительных органов, народного ополчения Российской Федерации в рамках проведения специальных военных операций или антитеррористических операций, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора оферты.
7.8. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 7.7 настоящего Договора, Исполнитель должен без промедления известить о них в письменном виде Заказчика.
Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения обязательств по настоящему Договору.
В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 7.7 настоящего Договора, срок выполнения Исполнителем по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
7.9. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика.
7.10. Неосуществление того или иного права в рамках договора оферты, полномочия или намерения, предусмотренные договором оферты, не означает ни отказа Исполнителя от сроков и условий договора оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий договора оферты в любое время впоследствии.
8. Порядок урегулирования споров 8.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение пяти дней с момента оказания услуги заказчик не направил Претензию. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на адрес электронной почты Исполнителя:
info@natalyfinance.com 8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
